Términos y Condiciones

My Gym Online es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para la gestión profesional de gimnasios y espacios deportivos. Permite administrar alumnos, clases, planes de pago, facturación, asistencias y comunicaciones relacionadas al negocio.

El acceso al servicio está sujeto a la aceptación de estos términos. Al registrar un gimnasio en la plataforma, el operador (titular de la cuenta) declara haber leído, comprendido y aceptado las condiciones aquí establecidas, y ser mayor de 18 años con capacidad legal para contratar.

En el uso normal del servicio se procesan las siguientes categorías de datos:

• Del operador: nombre, email, datos de acceso y facturación.
• De los alumnos registrados: nombre completo, DNI/documento de identidad, email, teléfono, nombre y teléfono de contacto de emergencia, observaciones generales.
• Actividad en la plataforma: historial de pagos, asistencias a clases, inscripciones y movimientos de cuenta.

My Gym Online no solicita ni requiere información médica detallada de los alumnos. El operador se compromete a no cargar datos sensibles de salud salvo aquellos estrictamente necesarios para la operación del gimnasio (por ejemplo, lesiones relevantes indicadas en observaciones), y lo hace bajo su exclusiva responsabilidad, asegurando el consentimiento informado del titular del dato.

El operador del gimnasio es responsable de:

• Informar a sus alumnos sobre el tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley 25.326 y la legislación vigente.
• Obtener el consentimiento necesario de sus alumnos antes de cargar sus datos en la plataforma.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
• No cargar datos de menores de edad sin el consentimiento expreso de sus tutores legales.
• Usar el servicio conforme a la ley y abstenerse de cualquier actividad fraudulenta o ilegal.

Los datos personales almacenados en la plataforma se utilizan exclusivamente para:

• Proveer y mejorar las funcionalidades del servicio contratado.
• Envío de comprobantes de pago y comunicaciones operativas relacionadas al gimnasio.
• Generación de informes internos para el operador.

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros con fines comerciales. Únicamente los transmitimos a proveedores de infraestructura necesarios para el funcionamiento del servicio (alojamiento en la nube, servicio de envío de emails transaccionales), los cuales están sujetos a sus propias políticas de privacidad y confidencialidad.

Los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo. Implementamos controles de acceso por roles (RLS) que garantizan el aislamiento entre los datos de distintos gimnasios. Ningún operador puede acceder a los datos de otro.

Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema es infalible. El operador asume la responsabilidad de proteger sus credenciales y de reportar cualquier brecha de seguridad que detecte.

El servicio se brinda "tal como está disponible" y puede verse interrumpido temporalmente por tareas de mantenimiento programado, actualizaciones del sistema o causas fuera de nuestro control (fuerza mayor, fallas de infraestructura de terceros, etc.). Procuraremos notificar con anticipación las interrupciones planificadas.

En la máxima medida permitida por la ley, My Gym Online no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
• Pérdida de ingresos, lucro cesante o interrupción del negocio.
• Pérdida de datos causada por factores externos o por negligencia del operador en la gestión de sus credenciales.

Esta limitación no aplica en casos de dolo o culpa grave comprobada de nuestra parte.

• El servicio incluye un período de prueba de 14 días corridos sin costo desde la fecha de registro.
• Finalizado el período de prueba, el plan mensual tiene un costo informado al momento del registro.
• El pago se realiza de forma mensual y adelantada.
• La falta de pago dentro de los 7 días corridos del vencimiento puede resultar en la suspensión del acceso al servicio.
• Los precios pueden actualizarse con un preaviso de 30 días corridos notificado al operador por email.

El operador puede cancelar el servicio en cualquier momento desde su cuenta o contactándonos. Los datos permanecerán disponibles para exportación durante 30 días corridos después de la fecha de cancelación, transcurridos los cuales podrán ser eliminados definitivamente de nuestros servidores.

Los datos cargados por el operador (alumnos, pagos, asistencias) son de su exclusiva propiedad. My Gym Online actúa como encargado del tratamiento en los términos de la Ley 25.326 y no reclama titularidad sobre dichos datos.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con un preaviso mínimo de 30 días corridos, notificado por email al operador. El uso continuado del servicio tras dicho plazo implica la aceptación de los nuevos términos. Si el operador no acepta los cambios, podrá cancelar el servicio sin penalidad dentro de ese período.

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Para consultas sobre estos términos, privacidad o el tratamiento de datos, podés contactarnos en: hola@my-gym.online